オーダーメイド感覚でのご対応

投稿者: | 2012年12月1日

025 特別なお客様です

理由は個別メニューだからです

メニューの内容はお話できませんが

一言で言うと 手洗い洗車にお見えになられる

お客様です

ご転勤で仙台にお見えになられ もう半年以上経過されたと

思います

こだわりのコーティングを施工する有名店のお客様

メンティナンスとして手洗い洗車もメニューにお入れになられている

お店だったそうです

当店にご来店頂いて未だ 4ヶ月位でしょうか

一本のお電話からのご来店でございます

手洗い洗車は出来ますか? メンティナンスは出来ますか? 幾つかのご質問をお受けいたしました

当店からも 幾つかご質問致しました

その お電話にて ご予約頂戴致しました

ご来店の日 少しお時間を頂戴して 如何されたいかを より 具体的にお伺い致しました

ご希望に叶う様なお話で1時間位で洗車が終わる様なコースを設定させて頂きました

笑顔でお帰り頂きました

二週間後 又 お電話頂戴しご予約頂きました

今度は 前回より 素敵な笑顔を頂戴出来た様に感じました

それから 数ヶ月  一ヶ月に一回の時も在れば

月2-3回の時もございますが ご来店して頂いております

少しずつ お話を お伺いすると仙台にご転勤されてから色々なお店に行かれたそうです

今 現在 当店をご利用頂いております ありがたい限りで御座います

当店には この様な 様々な ご要望やご提案を頂くことによりオンリーワンのメニューにさせて頂く事は

実は特別珍しい事では御座いません

格安価格かどうかは お客様ご自身にお決め頂きご満足を賜る物と心得ておりますが

マニアの方やこだわりの方々だけでは無く 突然のアクシデントの解決等にも

適切に対応させて頂く事も御座いますので

あまりお車にお詳しくない女性の方や奥様方にも

笑顔でお帰り頂いておりますので

どうぞ 末永く ご愛顧頂ければ幸いかと存じます

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