突然のご来店です
あの～ 是 板金塗装したら どの位料金掛かりますか～
何度もご来店の
お客様です
でですから
適切な アドバイスが必要です
板金塗装する料金は
この車 買える位お金掛かりますから
磨いてタッチアップペイントで
誤魔化したら 駄目ですか？
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其れが好いです
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御待ち頂く間に出来ますよ～
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今 やりましょうか？ 置いてくから 仕上がったら電話下さい
ハイ
かしこまりました
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送っていきますか～
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イヤ
誰か向かいに来させるから
好いですよ～
では お茶でも ドウゾ～
寒いから 中へどうぞ～
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ありがとう
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そんな 感じで
任せるから
やっておいて～
お客様の心の声は
（適切に 対処して下さいって）
そういう 事何です
その お車の 状態や 状況に合わせて
板金塗装したほうが儲かるから
お客様が言われたとおり
見積もりして 受ける
お金掛かるから
買い換えて貰う
色々な パターンは 状況によって違いますでしょうか
出来うる限り
適切なアドバイスと
適切な作業をする
是が 今 小さなお店にご来店頂けるお様の⑤要望だと
当店は 思っております
ですから
余計な アドバイスを してしまった場合は
ご気分を害されずに ご指示 下さい イヤ 板金塗装する 新品部品交換 乗り換える 等々
当店は お客様とご相談しながら ご要望頂いた様に仕上げるのが
当店の スタンスですから
様々な ご要望を 作業前にご提示下さいませ
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