お客様のご来店です
この傷治すとお幾らですか？
〇万円位は掛かりますよとお話しましたら
〇〇では〇万円位で出来ると言われたのですが・・・・
との事でした
エッ 其れは何処をどの様に治すか方法を聞かれました？
と申し上げました所
イエ 詳しくは内容聴いてないですとの事でした
其の料金ですと左側部分をぼかして仕上げる料金ですから
其れで宜しければお安くは出来ますがと 申し上げたましたら
エッ 全部外して 全て塗り直す料金では無いのですか？
ハイ お客様のご要望で在れば倍位料金が掛かりますね
と申し上げましたら
妻はそのくらい気に成らないから治さなくて良いって
言ってるんですけど
僕は買ったばっかりだから綺麗に治して乗りたいんですけど
と 心の内をお話下さいました
そこで私は
何処で誰がどの様にぶつけられたのですか？
其れが 解らないんです
知らない間に 何時の間にか 付いてたんです
成る程 其れは 再現性の在る事に成りますね～
新車購入して 奥様か旦那様が 未だ 車に慣れておらず
何時も行っている場所でぶつけた可能性も否めないですね
エッ ジャア 如何すれば 好いんですかね？
ふーム 錆びる所では無いので 放置するのもお嫌でしたら
タッチアップペイントで塗れば良いんじゃ無いですか
１時間位在れば大丈夫ですよ
〇千円位で 好い加減に（場所が広すぎて表技裏技使えませんから）
エッ そうなんですか～
大丈夫なんですか
さあ 如何でしょう
〇〇万円で治してまたぶつける因りは
私は宜しいかと思いますが・・・・・・
お帰りになりじっくりお考えに成られたら良いと思いますよ
奥様ともご相談の上
後日 お電話が在り 昼休みにご来店のご予約で
こんな感じにタッチアップ致しました
後日 奥様のお車のコーティングも頂戴し
遊びにも来られましたが
先日 如何ですか？ と お伺いしたら
エッ ぶつけた事も忘れてました
全く気に成らなくなりました
との 事でした
永年お仕事させて頂いておりますと
お金に成るから お仕事を他所より安く頂戴するという
安易な考え方がお客様の本当の為に為らないばかりか
当店に取っても 永年のお客様に成らず
一見さんのお客様に成るケースが在り
矢張り 状況を良くお伺いして
お客様の立場に出来るだけ立ち想像力を働かせ
知恵を絞り 事実を在りのままにお伝えし
又 是からの可能性も含めご提案する事
是が当店の様な自営業者の在り方では無いかと
思っております
出来うる限り お客様とのお話を思い出しながら
何時も リアルに書き綴って降ります
ので 新車のポリマー加工 ガラスコーティングの画像も
時折は乗せますが
面白い 画像や 会話に為らないので
書いてもお読みに為られている方々が
面白く無く 為にも成らないと思い
余り掲載しておりません ので 悪しからず
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