お客様からのお電話です
内装の煙草の匂いのクリーニングお願いしたいのですが
如何したら良いですか？
ハイ お電話ありがとうございます
煙草の匂い等は現車お見せ頂き匂いを嗅がせて頂きませんと
どの程度対応出来るかのご提案も出来ませんので
一度ご来店頂けますか？
では 〇月〇日〇時頃お伺いしても宜しいですか？
ハイ 大丈夫です お待ち申し上げております
後日ご来店され現車拝見致しました
匂いも確認致しました所 可也の微臭でした
詳しくお伺い致しましたら
奥様が大変お煙草の匂いに敏感だそうでした
尚且つ推察するにはドイツ車独特の革の匂いと
新車から臭う有機溶剤の匂いが混ざり合い
独特の匂いと成っておりますので
タップリと時間を掛け丁寧な作業を致しました所で
臭気が無くなるとは考え難く
ある程度薄まる方向での作業の方が
コストパフォーマンスも高いのでは無いかと思い
１－２日お預かりでの作業程度が適切では無いかと思い
ご提案致しました
アフターの写真ですが
元々綺麗なお車で匂いですので
写真では違いは出ませんよね
此方は
この様に
リアハッチ部は
こんな感じの仕上がりです
この様な状況のお車です
状態は可也元々宜しいですね
勿論マダマダ外装等は綺麗に成りますが
頼まれていない事はご提案も致しません
余計なお世話ですから
相談 されない限りは
お客様お一人お一人が ご要望や 状況は全く違いますから
ウィンドリペアでご来店のお客様に
内装 外装 等の仕上げの セールス活動等は一切致しません
直ぐに如何にかしてというお急ぎのお客様以外には
ご相談にお見えに成られたお客様にもご提案やアドバイスは致しましますが
お勧めは致しません
どうぞごゆっくりお考え下さい という スタンスです
奥様や ご予算 等々 色々な状況が御座いますでしょうから
説明させて頂いた後は さようなら～ です
エッ って お客様もいらっしゃられますが
その場合は勿論日程調整させて頂きますので
ご安心してご来店下さい
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