昨年末のお話 激怒されたお客様のご来店。

投稿者: | 2024年7月23日

昨年末のお話 激怒されたお客様のご来店。

ご安心下さい 当店に 激怒ではございません。
マンションの立体駐車場を塗装された施工業者さんに対してです。

お車をジックリ時間を掛けて先ずは拝見させて頂きました。
塗装が全面いたる所に納車直後のお客様の大切なお車にかかって居りました。
酷いありさまでした。
温厚な方でも怒りたくなる気持ちは十分解ります。

お客様にお話をお聞き致しました所、
駐車場を塗られた施工業者さんの度重なる対応の悪さに、
激怒されておられた様です。
元受け 下請け 孫請け等々誰が責任を取るって感じで、

詳しく書くと可也永くなるので想像にお任せ致しますが、

ディーラーに行って見積もって貰ったら、
全塗装しか方法は無いとの事だった様です。
新車購入から日も浅いので保障に関してはどうなりますか?。

とお客様がお聞きに成られた所
全塗装した場合には保証は一切出来ませんと、
ハッキリと言われたそうです。

マッ 当たり前の事では有りますが。
購入したばかりの新車に保証が一切無くなる事はお客様に取っては大問題ですね。

そこで ネット検索して何件も電話を掛けて、
良さげな所を探して居た折に当店に立ち寄られたそうです。

被害に逢われたお客様も建築関係の専門家でしたので、
当店の作業方法を根ほり葉ほり聞かれましたが、
企業秘密は一切お話する事は在りませんでしたが、
後日当店に是非お願いしたいとお電話頂き、

加害者や保険屋さんからのご連絡を頂戴した後、
保険代車も当店で手配しお車をお預かり致しました。

塗装紛付着に関しましては当店の超得意分野ですから、
綺麗にピッカピカに仕上げる事はお手の物です。
目をつぶって居ても出来るとは言いませんが、
永年の経験で編み出した裏技も沢山もっておりますので。

他のブログに何度か一部書いて居りますので詳しくは書きませんが、
超絶お得意なのは間違いありません。

綺麗にピッカピカに成った写真のみ掲載致しました。
事前に保険屋さんに立ち合いを求め保険屋さんのアジャスターさんが、
恐ろしい数の写真を撮って居たので、
私が撮影する必要性を感じなかったからですね。
綺麗にピッカピカに成った写真のみ掲載致しました。

納車時お客様にルーフ部迄しっかりとご確認頂きましたが、
全て大満足で笑顔でお帰り頂く事が出来ました。 

後日談 今度は私が保険屋さんに数年ぶりで大激怒したんです。
マッ 詳しくは書きませんが 保険屋さんのアルアルなお話です。

 

知ってました?
当店のブログに書いて有ります事は全てリアルなお話ですが、
あまり詳しく書く事は色々な意味で出来ないんです。

又作業してからリアルタイムでブログをアップする事も、
一切有りません。
どんなに早くても1-2週間後~半年以上経過しております。

数少ないお車に関しましてはブログに出す事もしませんし、
特徴があるお車の場合には特徴を無くしてアップして居ります。

当店は開店からコンプライアンスを最重要視するお店ですから。
お客様達からお伺いした楽しいリアルなお話は最低でも3年~5年は経過しないと、
身内にも親友にも話題に上げる事は在りませんし、
西の話は東でと特定不能な様にしてお話して居りますので、
極秘のお話をお聞きしたとしても皆様ご安心下さいませ。

ありがとうございました。

フリーダムの研磨・板金塗装のページも是非ご覧ください


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